La struttura si occupa della creazione, dello sviluppo e dell'implementazione di progetti di comunicazione interna ed esterna, sia in ambito istituzionale che scientifico. Ha la responsabilità del coordinamento redazionale e grafico delle pubblicazioni istituzionali (brochure, inviti, ...).
Progetta e realizza gli eventi di comunicazione esterna.
Gestisce le relazioni con i media (giornali, radio,televisioni e new media), organizza interviste con i medici e i ricercatori della Fondazione e crea occasioni di visibilità e divulgazione delle eccellenze in ambito scientifico e assistenziale dell'Ospedale.
Cura e aggiorna l'area news del portale della Fondazione.
Cura la redazione e la realizzazione del periodico La Ca' Granda - Notizie dal Policlinico