Il ricovero in ospedale avviene secondo le seguenti modalità:
Documenti necessari al ricovero
Al momento del ricovero il paziente deve fornire:
Se è in possesso della nuova tessera sanitaria Carta Regionale dei Servizi elettronica non è più necessario il Codice Fiscale.
Pre-ricovero
Per il ricovero di tipo chirurgico gli esami pre-intervento vengono di solito eseguiti in regime di prericovero e sono completamente gratuiti, tranne che in caso di rinuncia all’intervento da parte del paziente.
La documentazione di cui al punto precedente dovrà essere presentata al momento del pre-ricovero.
Cittadino straniero
Per i cittadini stranieri il ricovero è gratuito nei seguenti casi:
Ai cittadini stranieri extra comunitari senza permesso di soggiorno sono assicurate le prestazioni sanitarie. In questi casi, alla prima richiesta di assistenza sanitaria, l’ospedale assegna il codice regionale S.T.P. (Straniero Temporaneamente Presente) che ha validità di sei mesi.
Cosa portare in ospedale
E’ indispensabile portare e consegnare al/alla Caposala, il giorno dell’ingresso, tutti gli esami o cartelle cliniche precedenti, le indicazioni e le notizie relative ai farmaci che si assumono abitualmente.
L’abbigliamento deve essere il più essenziale possibile, in particolare: camicia da notte o pigiama, calze, pantofole, vestaglia o tuta da ginnastica; necessario completo per la toeletta personale (almeno due cambi), tovaglioli e fazzoletti possibilmente di carta.
Si consiglia, quando possibile, di portare valigie non rigide.
Si consiglia di non portare oggetti di valore o eccessive somme di denaro. La Fondazione non è responsabile di eventuali furti o smarrimenti di beni lasciati incustoditi.
Accoglienza
Al momento del ricovero il paziente è ricevuto dal/dalla Caposala o dal personale infermieristico e vengono al più presto messi in opera tutti i presidi necessari alle cure.
Al paziente è assegnato il letto, l’armadietto e il comodino personali, consegnata la "Carta di Accoglienza" e il questionario di gradimento del servizio.
Sono inoltre fornite una serie di informazioni relative al soggiorno in reparto.
È sempre opportuno lasciare al/alla Caposala uno o più recapiti telefonici di una persona di riferimento.
Dimissione
Al momento della dimissione al paziente è rilasciata una lettera con la relazione clinica per il medico curante con tutte le informazioni relative al ricovero, i consigli per la convalescenza e l'indirizzo terapeutico oltre all’eventuale piano delle visite di controllo.
E’ possibile richiedere, presso l’Ufficio Cartelle Cliniche, copia della cartella clinica come indicato nel paragrafo Servizi Utili.
Pasti
In genere i pasti vengono distribuiti nei seguenti orari:
Colazione dalle 8.00 alle 9.00Pranzo dalle 12.00 alle 12.30
Cena dalle 18.00 alle 18.30
Pulizia degli ambienti
E’ garantita la pulizia quotidiana delle stanze di degenza, degli ambulatori e delle aree comuni.
Colloquio con il medico referente
Nel corso del ricovero il paziente, o un familiare delegato, o il medico curante, viene messo al corrente dell’iter diagnostico-terapeutico e dell’evoluzione della malattia, relazionandosi con il medico referente e sulla base di quanto disposto nell’ambito dei reparti di degenza.
Permesso di uscita
In caso di eccezionali e inderogabili esigenze, al paziente può essere rilasciato un permesso di uscita dall’ambiente ospedaliero. Il permesso ha validità giornaliera e deve essere rilasciato dal medico responsabile del reparto laddove non siano rilevate controindicazioni cliniche.
Visite di parenti e amici
Si consiglia di non superare il numero di due persone alla volta per non sovraffollare le stanze, per ragioni igienico-sanitarie e per non disturbare i vicini.
I minori possono far visita ai degenti. I bambini di età inferiore ai dodici anni devono essere accompagnati da un adulto che ne è responsabile.
Tutti i giorni l’ingresso è consentito nei seguenti orari:
Presidio Ospedale Maggiore Policlinico
dalle 13.00 alle 14.00 e dalle 17.00 alle 19.30Presidio Mangiagalli e Regina Elena
dalle 16.00 alle 18.00salvo diverse indicazioni previste dai singoli reparti.
Per entrambi i presidi, nei giorni festivi anche
dalle 11.00 alle 12.00I familiari dei pazienti di età superiore ai sessantacinque anni sono autorizzati a trattenersi anche al di fuori degli orari di visita, compatibilmente alla struttura e all’attività del reparto e in accordo con il personale sanitario.
Trattamento dei dati personali
All’ingresso nel reparto, al paziente è consegnato un modulo da compilare e firmare relativo ai suoi dati personali. Ai sensi della Legge 31/12/1996, n. 675 e successive modificazioni (l. 196/2003) “Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali” i dati forniti dal paziente, o acquisiti nell’ambito dell’attività medica, saranno trattati dalla Fondazione o da terzi nel rispetto delle stesse norme. I dati personali del paziente saranno raccolti, registrati, elaborati e archiviati nell’ambito della attività istituzionale ospedaliera. Nel caso in cui i dati del paziente servissero per finalità di ricerca scientifica o di statistica saranno trasmessi in forma strettamente anonima.
Identificazione del personale
Ogni operatore sanitario, amministrativo e tecnico è munito dell’identificativo del proprio nome e cognome, la relativa qualifica e il reparto di appartenenza.
Consenso informato
Ogni paziente ha diritto e deve essere informato dal medico sul proprio stato di salute, le caratteristiche della malattia, i trattamenti proposti (farmaci, esami, interventi chirurgici), le modalità, gli esiti e le possibili conseguenze, nonché su eventuali alternative alle cure.
Questo consente al paziente di accettare o rifiutare la proposta del medico esprimendo la propria condivisione alle cure proposte con la sottoscrizione del modulo “Consenso Informato”.
Fumo
La Fondazione è un Ospedale senza fumo. Per disposizioni di legge è assolutamente vietato fumare in tutti gli ambienti.
Emergenze, norme antincendio e antinfortunistiche
Nella Fondazione è stato predisposto un piano di emergenza, con specifiche procedure operative.
Il personale della Fondazione è stato infatti addestrato ad intervenire in caso di incendio e per tutelare la sicurezza degli utenti.
Il piano di emergenza della Fondazione è finalizzato principalmente a:
Se ci si trova all’interno della Fondazione è possibile, per emergenze, chiamare dai telefoni interni il numero: 5 5577
Attenzione ai cellulari
L’uso dei telefoni cellulari in ospedale, in alcuni casi, può creare disturbi al funzionamento delle apparecchiature. E’ importante rispettare i luoghi di divieto.
L’uso del telefono cellulare è consentito nel rispetto degli altri degenti e nelle ore diurne con un livello di suoneria basso.
| Ultimo aggiornamento: 08 febbraio 2008 | << Torna indietro |